Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre,
15M PARACHUSTISME, SASU RCS TARBES au capital de 1000€
SIRET : 920 819 752 00014
Représenté par son président, M. MOUJID,
60 rue de la gespe 65360 ARCIZAC-ADOUR
Portable 07 60 21 25 61
E-mail : info@airadrenaline.fr
Site : airadrenaline.fr
ci-après dénommée ‘‘AIR ADRENALINE’’
Et d’autre part :
Les clients qui souhaitent effectuer un achat ou une réservation avec Air Adrénaline, ci-après dénommé ‘‘LE CLIENT’’.
1-Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités et obligations réciproques des parties, ainsi que les différentes étapes du processus de commande.
Les présentes conditions générales régissent la vente de tous produits, prestations ou réservations présentés sur le site www.airadrenaline.fr et les produits vendus au comptoir d’Air ADRENALINE.
Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre condition. Le Client reconnait expressément avoir pris connaissance des Conditions Générales de vente figurant sur le site www.airadrenaline.fr.
Toute commande dûment effectuée à Air ADRENALINE implique l’adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits commandés.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France pour les achats effectués sur le site internet www.airadrenaline.fr
2 -Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site : www.airadrenaline.fr sont réservés et sont la propriété exclusive d’Air ADRENALINE de ses fournisseurs, et sont protégés au titre du droit d’auteur et de la propriété intellectuelle pour le monde entier. Les dessins, modèles, cartes cadeaux, plans et d’une façon générale tous les documents de toute nature remis ou envoyés par Air Adrénaline au client sont la propriété exclusive d’Air ADRENALINE et de ses fournisseurs. En conséquence, les éléments ou documents cités ci -dessus ne peuvent être utilisés qu’à des fins strictement privées sauf autorisation préalable et écrite d’Air ADRENALINE. Ils ne peuvent donc être exécutés ni reproduits sans l’autorisation expresse, préalable et écrite d’Air ADRENALINE, ni faire l’objet d’aucune revendication de quelque droit de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit. Les droits photos et vidéos des prestations réalisées durant les sauts restent la propriété d’Air ADRENALINE. Dans ce cadre, le client est averti que son image est susceptible de figurer sur les photos et vidéos du site exploité par Air ADRENALINE https://www.airadrenaline.fr, sur les cartes cadeaux, prospectus, affiches et tout moyen de communication possible. Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification ou d’opposition aux données personnelles le concernant. Il suffit de contacter par courrier ou par mail à Air ADRENALINE.
3-Tarifs
Tous nos prix incluent la TVA ainsi que l’assurance responsabilité civile transport aérien pour un saut en parachute tandem.
CODE MONÉTAIRE ET FINANCIER Article L132-2 :
L’ordre ou l’engagement de payer au moyen donné d’une carte de paiement est irrévocable. Il ne peut être fait opposition au paiement qu’en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de la carte ou des données liées à l’utilisation des connexions, de redressement ou de liquidation judiciaires du bénéficiaire.
4-Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 121-20-4 du code de la consommation, les prestations de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisir qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ne sont pas soumis à l’application du droit de rétractation. En conséquence, les prestations réservées sur le site https:/www.airadrenaline.fr exclusivement sont soumises aux conditions d’annulation et de modification prévues aux présentes conditions générales de vente.
5-Facturation
Air ADRENALINE émettra pour le client une facture du montant total de la prestation payée le jour du saut. La facture est disponible sur simple demande faite au service comptabilité par mail.
6-Interruption de service, risques et aléas du médias internet
Il est à noter que les images présentes sur le site : www.airadrenaline.fr sont non contractuelles. De même, bien que le plus grand soin soit apporté à la mise à jour des informations sur ce site, il se peut que certaines pages n’aient pas été modifiées en temps voulu, cela ne relève pas de la volonté d’Air ADRENALINE et ne peut engager sa responsabilité. Sauf avis contraire de votre part, Air ADRENALINE reste propriétaire des images prise lors de votre saut et se réserve un droit d’exploitation de ces images.
7-Option vidéo /photo
Le reportage vidéo est réservé à un usage strictement privé et ne peut sans le consentement d’Air ADRENALINE être utilisé à des fins commerciales ou publicitaires.
La prestation vidéo est réalisée dans des conditions extrêmes et des problèmes techniques peuvent empêcher son exécution pendant le saut. Dans ce cas elle vous sera remboursée totalement. Aucune poursuite ne sera faite contre Air ADRENALINE pour non réalisation de prestation. Le saut quant à lui restera dû dans son intégralité.
Il est interdit de prendre des photos ou vidéo pendant l’activité avec votre appareil sans accord et autorisation d’Air ADRENALINE.
8-Commandes, réservations, annulations, validité
Le client intéressé par une prestation visible sur le site www.airadrenaline.fr suit le processus suivant afin d’établir sa commande :
8-1-LA COMMANDE : Après avoir fait son choix (zone de saut, réservation ou bon cadeau, prestation vidéo, assurance ), le client doit passer sa commande en renseignant un formulaire d’inscription et la valider en versant les arrhes, en payant en plusieurs fois ou en réglant la totalité.
ATTENTION : les offres et promotions particulières ne sont pas cumulables. Si vous bénéficiez d’un tarif groupe il ne sera plus appliqué si le nombre de participants change.
8-2-LE REGLEMENT :
Aucun règlement par chèque n’est accepté le jour du saut.
Le règlement peut s’effectuer en numéraires. Les chèques ne sont pas acceptés suite à de trop nombreux impayées.
Il est possible de régler en 2/3/4 fois sans frais en réservant votre saut sur le site internet : www.airadrenaline.fr
La totalité du règlement des prestations choisies doit être effectuée au plus tard le jour du saut.
Toute interruption de paiement en 2, 3 et 4 fois sans frais annule le bon et les sommes engagées sont perdues pour non respect du paiement en plusieurs fois.
8-3-Le rendez-vous :
Le client doit prendre rendez-vous soit par téléphone en contactant Air ADRENALINE au 07 60 21 25 61, soit directement en ligne depuis la page “réservation“.
8-4-Le saut :
La commande n’est prise en compte qu’après paiement d’arrhes. Les arrhes sont de 60€uros par personne (sauf règlement total pour un bon cadeau) sont encaissés à la commande.
Il convient de prévoir de consacrer la demi-journée voire la journée complète à la réalisation du saut en parachute tandem, le créneau horaire communiqué étant purement indicatif.
Le pilote tandem ou le responsable de la séance de saut se réserve le droit de refuser un passager qu’il juge inapte au saut (alcoolisme, prise de substance illicite, surpoids, forte corpulence, taille, autre…).
Les bons cadeaux ne sont pas remboursables, mais peuvent au besoin être transmissibles sous condition que le nom du nouveau bénéficiaire ait été communiqué à Air ADRENALINE avant la prise du rendez-vous.
En cas d’absence du client le jour du saut et à l’heure fixée, le billet ou la réservation sera considéré comme étant consommé.
Le bénéficiaire est seul responsable de l’utilisation de son bon cadeau ou de sa réservation, en cas de perte ou de vol, le montant versé ne pourra être remboursé et la prestation ne pourra être réalisée.
Le sautant doit présenter son bon cadeau ou sa réservation.
8-5-ANNULATION :
En cas d’absence du passager tandem le jour du rendez-vous et à l’heure fixée, le montant de la réservation ou la totalité des sommes versées seront considérées comme étant consommés.
Le passager tandem peut reporter son saut au plus tard 72 heures avant la date de son rendez-vous impérativement par mail qui fera ensuite l’objet d’une confirmation par Air ADRENALINE.
8-6-Météo
Air ADRENALINE se réserve le droit d’annuler un saut pour cause de mauvaises conditions météorologiques, de problèmes techniques ou pour des raisons de sécurité insuffisantes ou pour tout autres cas de force majeure. Cette annulation peut avoir lieu juste avant le décollage ou pendant le vol. Dans ce cas, Air ADRENALINE ne sera pas redevable des frais de déplacement ou hébergement engagés par les clients pour se rendre sur le lieu de décollage et les billets resteront valables durant leur période de validité. Dans ce cas, les arrhes, le solde versé le jour du saut, les options souscrites le jour du saut ou lors de la commande, sont conservées et la réservation restera valable pendant la durée de validité de la commande. Il appartient au client de fixer un nouveau rendez-vous afin d’effectuer son saut dans cette durée de validité.
8-7-Modification du lieu ou de l’heure :
Le prestataire peut être contraint de modifier un élément essentiel (horaire, durée de prestation, lieu d’exécution, etc.) du programme en raison de circonstances qui ne nous seraient pas imputables, pour des raisons météorologiques, des motifs inspirés par l’intérêt général, contraintes liées à l’autorité de surveillance (DGAC), indisponibilité d’aéronef et les gestionnaires d’aérodrome ou la sécurité des participants. En aucun cas, la responsabilité d’AIR ADRENALINE ne pourra être recherchée de ce fait.
8-8-VALIDITE :
La durée de validité des bons cadeaux et des réservations est d’un an à partir de la date de la commande. Au-delà de cette durée, les sommes versées demeurent acquises à Air ADRENALINE. En cas de dépassement de la date de validité une prolongation est possible contre la somme de 80 €uros si elle est souscrite avant la date de fin de validité et au réajustement du tarif en vigueur le jour du saut. ATTENTION : une seule prolongation est possible.
11-Assurances
Assurances incluses
– Air ADRENALINE parachutisme travaille avec des prestataires qui respectent les conditions réglementaires et sécuritaires liées à leur activité. Ils possèdent une couverture de base en Accidents Corporels et en Responsabilité Civile et s’engagent donc à dédommager le client par le biais de ces seules assurances.
Le client est informé du fait qu’en cas de sinistre, le professionnel du saut a souscrit une police d’assurance usuelle en pareille matière. Celle-ci couvre à concurrence des normes européennes obligatoires.
Assurances complémentaires
– Il appartient au client qui estime que le niveau des garanties offertes au regard de l’activité pratiquée est trop faible, de souscrire des garanties complémentaires.
-L’assurance NO SOUCIS
Prix 60 euros, Assurance valable uniquement lors de l’achat simultané d’un bon cadeau qui te permet :
- D’annuler la réservation de ton saut jusqu’à la dernière minute, et ce quel qu’en soit la raison
- De reporter ta réservation à une autre date
- D’étendre la validité de ton bon de 6 mois, soit une validité de 18 mois au-lieu de 12 mois à partir de la date de la commande.
-Extension de la durée de validité de 6 mois est à prendre avant la fin de validité du bon cadeau contre la somme de 80 €uros.
12-Mineurs
Les mineurs doivent fournir une autorisation signée des deux parents. Ils doivent être accompagnés par l’un d’eux ou à défaut par une personne adulte ayant reçu délégation de l’autorité parentale.
13-Refus de saut
Si le passager tandem refuse de sauter lorsqu’il est déjà à bord de l’aéronef ou avant l’embarquement, aucun remboursement ne pourra être réclamé à Air ADRENALINE.
14-Santé
Pour un saut en parachute biplace effectué avec un parachutiste professionnel, le certificat médical est obligatoire avec Air ADRENALINE.
N’hésitez pas à contacter votre médecin de famille et à lui demander un certificat médical de « non contre-indication à la pratique d’un saut en tandem ».
Vous devez être en bonne santé physique et mentale, ne pas être atteint d’une infection ou maladie contre-indiquée à la réalisation de ce type de saut, ne pas souffrir de luxation récidivante de l’épaule, de problèmes articulaires aux membres inférieurs, à la colonne vertébrale, de problèmes cardiaque, pulmonaire, respiratoire, O.R.L., de pertes de connaissance, d’épilepsie, de ne pas avoir effectué de plongée dans les dernières 48 heures et pour les femmes ne pas être en état de grossesse. La consommation d’alcool ou l’usage de stupéfiant sont interdits dans les 12 heures qui précédent le saut.
Toute personne ayant consommé de l’alcool ou des substances illicites avant un saut se verra refuser l’accès de l’avion en pareil cas les sommes versées resteront dûes et non remboursables
Le sautant ou son représentant légal accepte que la pratique du parachutisme génère des sensations fortes et peut comporter des risques physiques.
Pour des raisons de sécurité, le poids du sautant ne doit pas excéder quatre-vingt-dix 90 kg habillés pour les hommes et 80 kg habillées pour les femmes. Pour la sécurité du duo tandem, en cas de dépassement de ce poids (contrôle possible sur place), suivant la morphologie et la tonicité du sautant, le moniteur en charge du saut se réserve le droit d’annuler le saut. Dans cette hypothèse et en cas de dissimulation manifestement délibérée du poids au moment de l’inscription, le saut est considéré comme réalisé et le paiement intégral du prix du saut restera dû.
15-Election de domicile
« Air Adrénaline » déclare élire son siège social à l’adresse suivante :
60 rue de la gespe 65360 Arcizac-Adour.
16-REMBOURSEMENT/RECLAMATION
Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de mutation professionnelle, examen, grossesse, déménagement, maladie d’un proche, non présentation le jour du rendez-vous.
Toute activité interrompue ou abrégée ou toute activité non consommée du fait du client ou du bénéficiaire pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.
Toute réclamation doit être formulée par courrier lettre recommandé avec accusé réception dans un délai de 7 jours à compter de la date du saut.
Seules les réclamations effectuées conformément aux dispositions du présent article sont prises en compte.
Toute réclamation relative à une prestation devra nous être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans le délai impératif de 10 jours après la date de retour, accompagnée des pièces justificatives, à l’adresse suivante : Air ADRENALINE 60 rue de la gespe 65360 Arcizac-Adour. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
Tout remboursement à titre commercial accordé par Air ADRENALINE des sommes convenues fera l’objet d’un dégrèvement de 25% pour frais de dossier.
Toute demande adressée conformément aux conditions du présent article donne lieu à un remboursement dans un délai maximum de 30 jours.
17-LITIGES
En cas de litiges ou de contestation persistante, le Tribunal de Commerce de TARBES (lieu du siège social d’Air ADRENALINE) sera saisi.
